Корзина 0 товаров в корзине
  • Корзина 0 товаров в корзине
  • Избранное 0 товаров в избранном

Возврат и обмен

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий Вы, как потребитель, вправе потребовать от продавца (изготовителя):

  1. заменить товар ненадлежащего качества;

  2. обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар в течение 7 дней со дня передачи товара (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 26.1. п 4 Дистанционный способ продажи товара);

  3. отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратив товар ненадлежащего качества, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течение 15 дней со дня передачи товара) (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).

ВНИМАНИЕ!!! Сложные технические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)

Условия возврата товара:

Уважаемый покупатель, согласно положениям статьи 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», вернуть и обменять товар надлежащего качества возможно в течение 7 дней с момента доставки. Возврат товара осуществляется в офисе и по предварительной договоренности с нашими менеджерами. Компания гарантирует вам возврат денег за вычетом доставки товара. Право на возврат денег или обмен товара надлежащего качества имеется при соблюдении следующих условий:

должны быть сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.

должны быть сохранены документы об оплате, полученные при доставке.

ВНИМАНИЕ!!! Возврат осуществляется только при условии, что товар не был в использовании или установлен!

При обнаружении брака в товаре вы имеете право на ремонт товара по гарантии. Для этого нужно обращаться в гарантийные сервисы, список сервисов находится в инструкции к товарам, на нашем сайте или на официальных сайтах производителей.

Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования (ЗоЗПП Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя).

График работы: Пн-Пт с 09:30 до 18:00 часов.

Приемные часы для обмена/возврата товара: Пн-Пт с 11:00 до 17:00 часов.

Контактные телефоны: +7 (342) 20-43-123.

Заказ услуги
Нашли дешевле?
Заявка на 'Нашли дешевле?' успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
УСЛОВИЯ АКЦИИ:

Акция действует при заказе на сайте ptk-market.ru
Укажите цену и ссылку на товар, который вы нашли дешевле в другом магазине.

Условия акции:
- регион продажи товара соответствует региону интернет-магазина
- товар должен быть в наличии
- товар не является скидочным или акционным

В течении 12 часов мы проверяем данную информацию и связываемся с Вами для уточнения параметров заказа и предоставления информации по скидке.

* интернет-магазин вправе не предоставлять скидки по данной акции в случае если цена конкурента ниже закупочной цены
Товары успешно добавлены!
Не забудьте купить сопутствующие товары!
Заказать звонок
Узнать цену
Избранное
Купить в 1 клик
Оставьте данные и наш оператор
свяжется с Вами